to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaksnet.com üzerinden 21353 numaralı siparişimle aldığım ayakkabıyı, 23 Mart tarihinde değişim için gönderdim. Ürünün tedarik aşamasında olduğu, bu yüzden geç geleceği, istersem iade yapılabileceği bilgisi verildi. Ben de bu doğrultuda iade talep ettim. Ancak ne param iade edildi ne de ayakkabım değişim yapılarak tarafıma gönderildi.
Müşteri hizmetlerinden birkaç kez bilgilendirme aldım fakat hepsi çelişkili ve sonuçsuz kaldı. Önce iadenin banka tarafından 1–7 iş günü içinde yapılacağı söylendi, bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Telefonla aradığımda yine iade yapılacağı söylendi, ancak bu kez WhatsApp üzerinden bu hafta ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Bir yandan iade yapıyoruz denilirken, diğer yandan ürün göndereceğiz denilmesi sebebiyle süreç tamamen belirsiz ve mağdur edici bir hal aldı.
Ürünü sipariş vermemin üzerinden 27 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadem gerçekleşti. Bu aşamadan sonra artık ürünü istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın en kısa sürede banka hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sneaksnet internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 2500 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak verdiğim iki ürünün biri hiç gönderilmedi, diğeri ise sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaşt...
Sneaksnet üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde online olarak 4 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 30 Mart’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabıların ikisinin yanlış gönderildiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 7.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve bu durum nedeniyle şu anda ciddi anlamda...
Sneaksnet internet sitesi üzerinden adıma yapmış, 22395 numaralı sipariş ile 2 çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerin tarafıma temin edilemeyeceği yönünde firma tarafından bilgilendirildim ve bunun üzerine 4.525 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettiğimi firmaya açıkça ilettim. 17 Mart tarihinde...
21 Mart’ta Sneaksnet adlı firmanın web sitesi üzerinden 22694 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Yaklaşık 2.450 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa bir süre sonra sadece “kargonuz oluşturuldu” şeklinde mesaj geldi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaş...
10 Mart 2026 tarihinde Sneaksnet.com isimli siteden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. 21449 numaralı bu sipariş için toplam 4.900 TL ödeme yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Süreç boyunca firma ile iletişime geçti...
Yorumlar