İade Talebime Cevap Yok Ve Açıklama Bekliyorum


Sneaksnet internet sitesi üzerinden adıma yapmış, 22395 numaralı sipariş ile 2 çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerin tarafıma temin edilemeyeceği yönünde firma tarafından bilgilendirildim ve bunun üzerine 4.525 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettiğimi firmaya açıkça ilettim.
17 Mart tarihinden bugüne kadar bankamla yaptığım görüşmelerde, adıma herhangi bir iade işlemi başlatılmadığına dair kesin bilgi aldım. Dün firma ile tekrar görüştüğümde talebimin yetkililere iletildiği söylense de, bankamdan aldığım bilgiye göre halen hiçbir iade süreci başlatılmamış durumda. İade sürecinin bu kadar uzaması ve somut bir adım atılmaması kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 4.525 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, haklarımı korumak amacıyla tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Sneaksnet internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 2500 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak verdiğim iki ürünün biri hiç gönderilmedi, diğeri ise sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaşt...

15.03.2026 tarihinde Sneaksnet’in kendi internet sitesi üzerinden 22140 ve 22138 numaralı siparişlerimle toplam 7 adet ayakkabı satın aldım. Ancak kargoyla sadece 5 adet ürün elime ulaştı, 2 adet ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik gelen ürünler için yaklaşık 15 gündür “tedarik bekleniyor” denilmesine r...
10 Mart 2026 tarihinde Sneaksnet.com isimli siteden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. 21449 numaralı bu sipariş için toplam 4.900 TL ödeme yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Süreç boyunca firma ile iletişime geçti...

Sneaksnet firmasından 25 Aralık tarihinde 9525 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç saat sonra iptal ettim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Buna rağmen 3.925 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi üzerinden 1,5 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ta...
Yorumlar