Sneaksnet'te Orijinal New Balance Ayakkabı Gönderilmedi İade Sorunu Yaşandı

20.02.2026 tarihinde Sneaksnet adlı siteden Didim/Aydın adresime gönderilmek üzere iki adet New Balance spor ayakkabı satın aldım. Daha sonra sipariş numaramın 18266 olduğunu, seçtiğim ürünlerin sözde defolu olduğu gerekçesiyle gönderilmeyeceğini ve beni başka ürünlere yönlendirdiklerini söylediler.

Yönlendirildiğim ürünü kabul etmek zorunda kaldım ancak gelen ayakkabı kesinlikle orijinal bir ürün gibi değildi. Bunun üzerine ürünü tekrar geri gönderdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne başta seçtiğim orijinal New Balance ayakkabılar gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden ara sıra birileri yardımcı oluyor gibi görünse de sorun hiçbir şekilde çözülemedi ve yazıştığım kişiler bir anda cevap vermeyi bırakıyor. Ya en başta seçtiğim orijinal New Balance ayakkabılar gönderilsin ya da ödediğim tutar gecikmeden tarafıma iade edilsin.