Sneaksnet Yanlış Boyutta Ve Sahte Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Sneaksnet adlı internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Ugg bot siparişi verdim. 38 numara olarak sipariş verdiğim ürün, 39 numara olarak gönderildi. Gelen ürün hem numara olarak yanlış hem de tamamen sahte, görsellerde vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Sipariş numaram 11045’tir. Yaşadığım bu sorun üzerine Instagram hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iletişim kurmak neredeyse imkansız.

Hem sahte ve yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim bedelin iadesini ve bu sahte, yanlış gönderilen ürünün hiçbir masraf yansıtılmadan geri alınmasını talep ediyorum. Bir avukat olarak, gerekli olması halinde firmaya karşı dava açacağımı ve hukuki haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek isterim.