Sneaksnet Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebi!

Meriç · 2025-11-25T09:32:58+03:00

14 Kasım Cuma günü Instagram üzerinden Sneaksnet sayfasından New Balance spor ayakkabı siparişi verdim. İlanda ve yazışmalarda ürünün '48 saat içinde kapınızda' olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan 48 saat geçmiş olmasına karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yazışmalarımızın ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, her sorduğumda farklı bahanelerle sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de firmaya karşı ciddi bir güvensizlik yaşamama sebep oldu. Verilen sözlerin tutulmaması ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle siparişimi artık kesinlikle istemiyorum, ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayakkabı Siparişim Gönderilmedi, İletişime Dönüş Yapılmıyor

Mehmet

Sneakersgrouptr

1.488

Sneakers Group adlı firmadan New Balance marka bir ayakkabı firmasından 9 Ekim tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini yaptım, dekontu gönderdim. Ayakkabı siparişimin oluşturulduğunu ve en geç 10 Ekim'de kargoya verileceğini yazdılar. Ancak 10 Ekim'de kargoya verilmedi. 13 Ekim'de Instagra...

ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-7.jpg

ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-6.jpg

ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-4.jpg

ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-2.jpg

ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi Para İadesi Ve İletişim Sağlanamıyor

Aydan

Sneakersgrouptr

2.023

Ağustos ayında Instagram üzerinden Sneakers Group ithal hesabından New Balance 9060 siyah renk ayakkabı satın aldım (sipariş no: 128480483). 40 numara istememe rağmen farklı bir numara gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettim, ancak istediğim modelin stokta olmadığını söylediler. Sonrasında baş...

Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Başak

Sneaksnet

4.675

Sneaksnet internet sitesinden 1555 numaralı siparişimle, “bir al bir bedava” kampanyası kapsamında Adidas ve New Balance marka iki ayakkabı satın aldım. Ödemesini banka kartımla toplam 3.200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak cuma günü kargom geldiğinde yalnızca Adidas marka ayakkabının gönderildiğini...

eksik-gonderilen-ayakkabi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

eksik-gonderilen-ayakkabi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kanalları Kapalı Ve Mağduriyet Giderilmiyor

Zafer

Sneakgo

616

26 Ekim tarihinde Sneakgo üzerinden New Balance 1906r Black 43 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 424938958). Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir gelişme paylaşılmadı. Bu süreçte firmanın WhatsAp...

Sneep Tr Sahte Ürün Satışı Ve İletişim Sorunu

Ayca

Sneep Tr

1.569

Instagram'da çıkan reklamlar üzerinden bu firmadan alışveriş yaptım. Kutuyu açar açmaz aldığım New Balance ayakkabının sahte olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Satış sözleşmesinde belirtilen numara ve e-mail adresi cevap vermediğinden cayma hakkımı kullanamıyorum. Ürün faturası kutudan çıkma...