to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks.Net Longchamp Çanta Siparişinde Kargo Bilgisi Yok Ve Canlı Destek Erişilemez
5 Ekim’de Sneaks.net üzerinden Longchamp marka bir çanta siparişi verdim. 1.049 TL tutarlı, 33569 numaralı siparişim için yalnızca sipariş onay mesajı aldım, bunun dışında bir haftadır ne kargoya verildiğine dair bir bilgi geliyor ne de SMS veya mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Site üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece robot bir sistemle muhatap olabiliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir cevap alamıyorum. Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Sneaksnet isimli internet sitesinden 5 Ekim tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartı ile bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 33569’dur. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak site üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmemesi ve siparişimin hâlâ elime ulaşmaması sebebiyle mağdur durumda kaldım.
Sipariş numarası 33569 olan çantamın ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 1.100 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
