Sneaksnet Kargo Paketi Ezilmiş, Ambalajlama Dikkatsizliği

Sneaksnet üzerinden verdiğim 472531 numaralı siparişimde yer alan ayakkabı, iki gün önce tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında kargo paketinin belirgin şekilde ezilmiş olduğunu gördüm. Üründe gözle görülür bir hasar, deformasyon veya çizik olmasa da, ambalajın bu kadar korunaksız ve özensiz olması beni oldukça endişelendirdi.

Ürün her ne kadar şimdilik hasarsız görünse de, bu tür bir paketleme ile kargoda zarar görmesi işten bile değil. Bu nedenle Sneaksnet’in ambalajlama ve kargo sürecinde daha dikkatli olmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca ileride ortaya çıkabilecek bir sorun ihtimaline karşı bu sipariş özelinde gerekirse iade veya değişim hakkı tanınmasını istiyorum.