Siparişte Hediye Kartı Eksik, Açıklama Ve Çözüm Bekleniyor

Sneaksnet üzerinden 2 gün önce 2500 TL ödeyerek bir ürün sipariş ettim. Siparişim elime ulaştı ancak paketi açtığımda içerisinde olması gereken hediye kartını bulamadım.

Sipariş numaram 381594’tür. Hediye kartımın neden gönderilmediği veya ayrı bir şekilde mi teslim edileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hediye kartının akıbetiyle ilgili net bir açıklama ve bu sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.