Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hatalı Gönderildi Ve Teslim Edilmedi: Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
10 Ekim 2025 12:15
2.170

18/09/2025 tarihinde Sneaksnet firmasından '2 Al 1 Öde' kampanyası kapsamında, sipariş numarası 2385 ile alışveriş yaptım. Siparişimde New Balance 530 model ve Adidas Spezial Earth Strata Gum ürünleri gönderildi; ancak ürünler hatalıydı. Hatalı ürünleri firmaya 22/09/2025 tarihinde kargo ile gönderdim ve yeni siparişimi oluşturdum.

Yeni siparişimde Adidas Handball Spezial Earth Strata Gum 38 numara ve New Balance Miu Miu White 38 numara ürünlerinin tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Ancak bugün, 10/10/2025 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim; fakat her seferinde otomatik yanıtlar dışında herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Siparişin neden geciktiğine dair tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, beklediğim ürünlerin tarafıma bir an önce gönderilmesini ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceyda
Ceyda

Merhaba ulaştı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Ekim 2025 16:53
2.613
"Paramın yarısı bile iade edilmedi ama yine de ücret ödemesi yaptılar bir alana bir bedava kampanyası ile bir ayakkabı doğru olduğu için bendeydi bu yüzden ücret kestiler diye düşünüyorum ama bu benim mağduriyetim düşünülerek daha az bir tutar kesintisi olabilirdi. Tavırlarından da memnun değilim bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum."
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
28 Ekim 2025 11:48
9.360
Değişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz