Siparişim Altı Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

06.09.2026 tarihinde saat 13.22’de Sneaksnet internet sitesinden adidas spezial Dark blue 30611 model ürünü 30611 numaralı sipariş ile kredi kartımla yaklaşık 700 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş üzerinden altı gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinde belirtilen telefon numarasını aradığımda telefon açılmıyor ve hatta sistem numaranın eksik olduğunu söylüyor. WhatsApp hattından yazdığımda canlı desteğe bağlayacağını belirtmelerine rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Instagram hesaplarında da her gün aynı paylaşımlar devam ediyor ancak ne kargo süreci hakkında bilgilendirme ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanıyor.

Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyla ilgili olarak CİMER de dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.