to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Ücret İadesi Talebi
03.09.2026 tarihinde Sneaksnet internet sitesi üzerinden 1 alana 1 hediye kampanyasından yararlanarak Adidas Spezial Dark Blue ve New Balance 530 White Silver Navy yeni model ayakkabıları toplam 3.700 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Siparişime ait elimde sadece 30309 numaralı sipariş kodu bulunmaktadır.
09.09.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e‑postada ürünlerde tedarik sorunu yaşandığı, ya ürünleri değiştirmem ya da istediğim ürün tedarik edilene kadar beklemem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine ben de talep edildiği gibi ürünleri değiştirdim ve kısa süre içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı.
Ancak bu tarihten sonra siparişimle ilgili hiçbir şekilde güncel bilgi alamıyorum. Sitede verilen telefon numarasını aradığımda ulaşılamıyor, site üzerinden mesaj gönderdiğimde de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Karşımda muhatap bulamıyor ve siparişim hakkında net bir bilgi edinemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve gönderi süreciyle ilgili bilgilerin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de 3.700 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala tarafıma karşı bir açıklama ya da kargoya verildiği hakkında bir bilgi gelmedi ya kargoya verilsin bir an önce ya da derhal paramın iadesini istiyorum.
