Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

21 Mart tarihinde sneaksnet.com üzerinden toplam 4 çift ayakkabı satın aldım. Ödemesini aynı gün 6.611 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 22746. Ertesi gün ayakkabıları teyit ettik ve ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi.

Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım vardı ve bu gecikme süreci markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırdı.

Siparişim en kısa sürede kargoya verilmeyecekse, 6.611 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.