to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaksnet üzerinden iki gün önce 483219 numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz tarafıma teslim edilmeden, olası bir iade durumunda nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Hem site üzerinde hem de yönlendirmelerde iade süreciyle ilgili yeterince açık ve anlaşılır bir açıklama bulamıyorum.
Olası bir ürün sorununda ya da cayma hakkımı kullanmak istediğimde hangi adımları, hangi süreler içinde ve hangi kanallar üzerinden takip etmem gerektiğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. İade prosedürünün, teslimat öncesi ve sonrası için ayrı ayrı, anlaşılır şekilde paylaşılmasını ve sürecin müşteri açısından tereddüt bırakmayacak biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Sneaksnet üzerinden 6 gün önce vermiş olduğum 582739 numaralı siparişim için belirtilen teslimat süresi 1 gün önce dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo sürecine dair net bir bilgilendirme de alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşte...
Sneaksnet üzerinden iki hafta önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 482937’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında ne kargo firması bilgisi ne de tahmini teslimat tarihi ...
Sneaksnet internet sitesinden 10 Ocak tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 12525 numaralı sipariş olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünler için toplam 4.200 TL ödemeyi havale yoluyla yap...
Yorumlar