Deforme Kargo Paketi Ve Yanıt Bekleme Süreci

Sneaksnet’ten aldığım ürünümün yer aldığı kargo paketi dün tarafıma deforme olmuş şekilde teslim edildi. Paketteki bu hasar nedeniyle içindeki ürünün durumundan endişe duyduğum için kontrol edilmesini istiyorum.

Durumu aynı gün mail yoluyla Sneaksnet’e ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Sipariş numaram 483217’dir.

Ürünün durumunun acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa hasar tespiti yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini, ürün hasarlıysa da gerekli incelemenin ardından değişim ya da iade süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum.