Sneaks Up Üzerinden Alınan Nike Dunk Low Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve İade Talebi

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 2026 Şubat ayında kızım için Nike Dunk Low (GS) model spor ayakkabı satın aldım. Kızım ayakkabıyı yalnızca okula servisle gidip gelirken kullanmasına rağmen ürün yaklaşık 3 ay içinde yanlardan açılma yaptı ve ciddi şekilde deforme oldu.

Durumu fark edince ayakkabıyı defalarca kez aynı adrese inceleme için gönderdim. Ancak ürün her seferinde incelenmeden geri gönderildi. Kargo firması üzerinden “ürününüz bize ulaştı” mesajı gelir gelmez hemen ardından “kargonuz yola çıktı” mesajı geldiği için, ayakkabının gerçek anlamda kontrol edilmediğini düşünüyorum. Su1847867 numaralı siparişle yaptığım ilk alışverişten beri bu sorunla uğraşıyorum.

Ayakkabıyı kullanabilmek için yanlarındaki açılmayı kendi imkanlarımla tamir ettirmek zorunda kaldım, lostraya götürerek yaptırdım ve bunun için ayrıca ciddi bir ücret ödedim. Hem ürüne ödediğim bedel hem de tamir için yaptığım ek masraf nedeniyle maddi olarak mağdur oldum.

Hem Sneaks Up’tan hem de Nike’tan, kısa sürede bu hale gelen ve üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ödediğim ürün bedelinin ve lostraya ödediğim tamir ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten incelenmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.