Sneaks Up'tan Aldığım Nike Dunk Low Ayakkabısının Açılma Sorunu, İncelenmemesi Ve İade Talebim

Sneaks Up adlı internet sitesinden kızım için Nike Dunk Low (GS) model spor ayakkabı satın aldım. Kızım yalnızca okula servisle gidip gelen bir çocuk olmasına rağmen ayakkabı yaklaşık 3 ay içinde yanlardan açılma yaptı ve üründe ciddi deformasyon oluştu.

Bu durumu fark edince ayakkabıyı defalarca kez aynı adrese inceleme için gönderdim. Ancak ürün her seferinde incelenmeden geri gönderildi. Kargo firması üzerinden “ürününüz bize ulaştı” mesajı gelir gelmez hemen ardından “kargonuz yola çıktı” mesajı geldiği için, ayakkabının gerçek anlamda kontrol edilmediğini düşünüyorum. Su1847867 numaralı siparişle yaptığım ilk alışverişten beri bu sorunla uğraşıyorum.

Ayakkabıyı kullanabilmek için yanlarındaki açılmayı kendi imkanlarımla tamir ettirmek zorunda kaldım, lostraya götürerek yaptırdım ve bunun için de ayrıca ciddi bir ücret ödedim. Hem ürüne ödediğim bedel hem de tamir için yaptığım ek masraf nedeniyle maddi olarak mağdur oldum.

Hem Sneaks Up’tan hem de Nike’tan, kısa sürede bu hale gelen ve üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ödediğim ürün bedelinin ve lostraya ödediğim tamir ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten incelenmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.