İade Sürecindeki Kutu Hasarı Ve Müşteri Hizmeti İhmali





15 Aralık 2025 tarihinde Sneaks Up Alanya Akdeniz AVM şubesinden Adidas marka, 43 1/3 numara bir ayakkabıyı 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Alışveriş esnasında kasadaki görevli, “sisteme kayıt” ve “işlemlerin takibi” gerekçesiyle telefon numaramı istedi ve ben de kurumsal bir marka olduklarına güvene...

25.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown Sneaks Up mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş esnasında telefon numaram talep edildiği ve bilgilerim alındığı için tarafıma ismim ve soyadıma fatura kesildiğini düşündüm, ayrıca özellikle fiş talep etmedim ve mağaza personeli de...

Sneaks Up Palladium AVM mağazasından Nike Air Force, 40 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim, öyle ki evin içine kadar yayılan bir koku söz konusu. Bu durum üzerine ürünü inceleme için Sneaks Up Forum İs...

05.05.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2084651 sipariş numarası ile 6.299,10 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım (Fatura No: hdn2026000106009). Ürün elime ulaştığında numarası küçük geldiği için, Tüketici Kanunu'nun bana tanıdığı 14 günlük yasal cayma/iade sür...
Yorumlar