Sneaks Up Token İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Burak · 2024-07-18T16:39:27+03:00

Sneaks Up mağazasından yapmış olduğum alışverişte biriken tokenlerimi kullandım. Satın almış olduğum ürünümü iade ettim. Fakat alışveriş sırasında kullanmış olduğum tokenler iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile mail ve telefon üzerinden görüştüm gelir dediler. Fakat yaklaşık 3 ay oldu. Müşteri hizmetlerinde sorun çözecek işini layıkıyla yapacak personel yok. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Burak

Sneaks Up

18 Temmuz 2024 16:391.659

Burak

18 Temmuz 2024 16:20

Ayrıca puan iademin geleceğini söyledikleri tarihlerde doğum günüme özel %15 lik indirim vardı. Token iadesi olmadığı için onu da kullanamadım. O hakkımın da tanımlanmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Sneaks Up İadelerim Hakkında Hiçbir Bilgi Vermiyor

Şeyma

Sneaks Up

4 Ocak 2024 12:101.117

Sneaks Up online mağazasından yaptığım alışverişin içeriğindeki bir ürün gönderilmedi. Para iadesi yapılacağına dair bir... e-posta aldım ancak hâlâ gerçekleşmedi. Daha sonra alışverişteki diğer ürün geldi. Beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım ve yönergele...

Sneaks Up İadelerim Hakkında Hiçbir Bilgi Vermiyor

1 Destek

Sneaks Up Sneak Up İade Sorunu

Eray

Sneaks Up

5 Ocak 2024 09:451.130

Sneaks Up isimli firmadan bir adet eşofman altı aldım. Ürünü mağazadan teslim şeklinde sipariş verdim. Ürün site uygulam...asında hazırlandı şeklinde güncellendi ve o şekilde kaldı. 2 gün sonra müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için e posta yoluyla sipariş durumunu sordum. 1 hafta sonra e mail yoluyla...

2 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Atakan

Sneaks Up

7 Mart 2025 21:072.368

Sneaks Up’ın online mağazasından mağaza teslim ürün aldım. Ürünleri teslim almadan iade etmeme rağmen ne bir iade yapıld...ı ne de bir dönüş sağlandı. 3 kere aramama ve 1 kere mail atmama rağmen iadeleri gerçekleştiremediler. Müşteri hizmetleri mağaza ya ne de bana ulaşabiliyor gerçekten böyle bir firm...

Sneaks Up Mağazalarının Para İadesini Yasal Sınırlar İçinde Yapmaması

Beyza

Sneaks Up

31 Mayıs 2024 16:131.390

Sneaks Up markasından online alışveriş ile aldığım ürünleri, iade koşullarına uygun şekilde mağazadan iade ettim. Ancak ...25 iş günü geçmesine rağmen para iadem hala tarafıma yapılmadı. Attığım hiçbir maile dönülmedi. Müşteri temsilcileri defalarca kez muhasebe departmanına durumun aciliyetini ilettiğ...

Sneaks Up Mağazalarının Para İadesini Yasal Sınırlar İçinde Yapmaması

Sneaks Up Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Şahin

Sneaks Up

31 Aralık 2023 15:40687

Sneaks Up'dan aldığım ürünüm teslim edilmedi. 3 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu, ancak 1 aydır herhangi bir me...saj bile atılmadı. Gecikmeyle ilgili acilen yanıt bekliyorum. İptal etmek için aradığımda telefonlarına ulaşılamıyor. Onlarca e-posta attım ancak dönüş yapılmadı.