to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up Marmara Park Şubesinde Nike Jordan Ayakkabıda Soyulma Sorunu Ve Fatura Reddi
Sneaks Up Marmara Park AVM şubesinden Nike Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 28.12.2025 tarihinde 5.309 TL ödeyerek aldım ve yaklaşık bir aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının yüzeyinde belirgin soyulmalar meydana geldi.
Bu sorun üzerine Marmara Park AVM’deki şubeye giderek ürünü gösterdim ve durumu anlattım. Elimde yaptığım alışverişe ait slip vardı; üzerinde alışverişin tarihi, saati, tutarı gibi tüm bilgiler ayrıntılı şekilde yazıyordu. Slipteki bilgilerden kasadan faturaya ulaşabileceklerini, sistemde bu tarihe girildiğinde faturanın ekranda görüneceğini belirttim. Buna rağmen, sadece fatura numaram olmadığı gerekçesiyle “fatura olmak zorunda, yoksa işlem yapamayız” denilerek hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Günümüzde çoğu firmanın fatura sorununu sistem üzerinden çözdüğü bir dönemde, Sneaks Up Marmara Park şubesinin slip ve sistem kayıtlarına rağmen bana yardımcı olmaması, ayakkabıda bariz üretim/kalite sorunu olmasına karşın beni mağdur etmesi karşısında oldukça hayal kırıklığına uğradım ve sinirlendim.
Ayakkabımda kısa sürede ortaya çıkan bu soyulma problemi için, slip ve sistem kayıtları da dikkate alınarak Nike Jordan ayakkabımın değişimini talep ediyorum.
