to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up Mağazasına İade Edilen Nike Dunk İçin Hızlı Ödeme Geri Yatırımı
Sneaks Up’tan online olarak satın aldığım yeşil Nike Dunk ürünümü 12 Şubat Perşembe günü Ümraniye Buyaka Sneaks Up mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında fatura üzerinden 1-r-7-7498658 numaralı işlem yapıldı.
Ürün iademi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, ödediğim tutarın kartıma hızlı bir şekilde yansımasını istiyorum. İnternetten alınan bir ürünün mağazaya teslim edilmesiyle birlikte, iade sürecinin de mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını bekliyorum.
Ödememin gecikmeden, hiçbir ek işlem talep edilmeden, doğrudan alışverişte kullandığım ve kart sahibi adı H**** M*** Ş**** olan kartıma yatırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Sneaks Up üzerinden verdiğim online siparişle aldığım Nike Dunk Low Retro yeşil model ayakkabıyı 12 Şubat’ta Buyaka Sneaks Up mağazasına giderek iade ettim. Ödememi banka kartımla yapmıştım ve 3.695 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum, ancak bugün pazar olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Sipariş numaram su1884594 olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlara ulaşamadık, e-posta yoluyla da iletişime geçtik ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ayrıca Sneaks Up’a resmi olarak şikayet oluşturmamıza rağmen bu şikayete de hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne iademin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor.
İade işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve 3.695 TL tutarındaki ücretin banka kartı hesabıma en kısa sürede yatırılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
