Sneaks Up Ayakkabım Kargoya Verilmediği İçin Acil Çözüm Talebi

Sneaks Up dan aldığım ayakkabım günlerdir kargoya verilmiyor
Sneaks Up’tan satın almış olduğum ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi vereli birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş oluşturulurken belirtilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım ancak şu an bu süre aşılmış durumda. Buna rağmen ne bir açıklama ne de net bir kargo tarihi paylaşılmıştır.

Müşteri hizmetlerinden de konuyla ilgili yeterli ve tatmin edici bir dönüş alamadım. Bu durum hem güven kaybına hem de zaman kaybına neden olmaktadır. Bir müşteriniz olarak siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğini öğrenmek ve en kısa sürede kargoya teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde sipariş iptali ve gerekli yerlere resmi şikayette bulunmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.