Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Edilememesi Sorunu

28 Aralık tarihinde SU745438 sipariş numarası ile aldığım ürünler bugün hala kargoya verilmemişti. Hem sitelerindeki formdan hem mail adreslerinden hem çağrı merkezlerinden hem de mağazalarından sorunu iletmeye çalıştım günlerce ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Telefonu açan bile yok. Bugü...

Ayın 10'unda oluşturduğum sipariş halen kargoya verilmedi. Üstelik daha hızlı gelsin diye mağazaya sipariş etmiştim. Unuttuysanız, bir sorun çıktıysa müşteriye bildirin size zahmet bu şekilde olmaz. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana 5 iş günü süresi var diyorlar e 5 iş günü olmadı mı sizce de ayın ...

8.12.23te oluşturduğum siparişin kargolanması için bekliyordum. 12 gün sonra ellerinde ürün yok diye siparişi iptal etmişler. 21.12.23te siparişim ne durumda diye kontrol için girdiğimde şans eseri iptali öğreniyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya mail yok. Ben durum nedir diye çağrı merkez...

28.11.2023 tarihinde vermiş olduğum SU697417 numaralı sipariş, 14 gün 'kargo hazırlanıyor' denilerek bekletilmiş ve bugüne kadar telefonlara da cevap verilmeyerek beni oyalamışlar. Ayrıca bana sormadan siparişimi iptal etmişler ve bu durumla ilgili şahsıma bir e-posta bile göndermemişler. Para iades...

15 gün önceki oluşturduğum sipariş hala hazırlanıyor durumda, sistem üzerinden ilgili siparişi seçip mail gönderiyorum. Gelen mailde sipariş numarası bilgisi isteniyor ve siparişleriniz en geç 4-5 içerisinde kargoya verilir tarzı otomatik mail gönderiliyor. Bu mailde hemen gelmiyor. Büyük ihtimal mü...