Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor Ve Güvenimi Sarsıyor
Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim 5 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar basit bir süreçte bu kadar uzun gecikme yaşanması, özellikle bu devirde oldukça rahatsız edici ve güvensizlik oluşturuyor.
Kargomun neden hâlâ hazırlık aşamasında olduğunu ve ne zaman kargoya verileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek, siparişimin de en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Bu yaşadığım yavaşlıktan dolayı bir daha bu markayı tercih etmeyi düşünmüyorum.
Gelişme
Sneaks Uptan üzerinden 11 Şubat tarihinde Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlandı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim. Sipariş numaram SU1900475’tir.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












