to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Maltepe Park Sneaks Up şubesinden eşime doğum günü hediyesi olarak New Balance 740 model bir ayakkabı almak için mağazaya gittik. Alışveriş sırasında eşim ve kayınvalidem ayakkabı denerken, mağazada görevli siyah saçlı kadın personelin tavırları ve bakışları son derece rahatsız ediciydi. Yanımızda bulunan tencere torbalarından dolayı hır sız lıkla itham ediliyormuşuz gibi hissettik. Eşim ve kayınvalidem de bu durumdan oldukça rahatsız oldu.
O gün mağazada yaklaşık 6399 TL tutarında bir alışveriş yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak, personelin ilgisiz ve ön yargılı tavrı nedeniyle alışveriş deneyimimiz tamamen olumsuz geçti. Mağaza yetkililerinden veya personelden herhangi bir açıklama ya da özür de almadık. Olayı daha sonra eşimden öğrendim ve bu nedenle şikayet talebi oluşturdum.
Herhangi bir iade ya da değişim talebim yok; tek isteğim, bu şekilde davranan personellerin gerekli şekilde uyarılması ve başka müşterilere de benzer bir tavır sergilenmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır. İlk kez alışveriş yaptığımız bu mağazada yaşadığımız bu olumsuz deneyimin başkalarının başına gelmesini istemiyorum. İletişim bilgilerimin firma ile paylaşılmasında bir sakınca yoktur.
Şikayet konusu: 18.08.2024 de kemerkaya, Kahramanmaraş CD. No:35, 61050 ortahisar/Trabzon adresindeki Sneaks Up mağazasından 42 numara New Balance 1906 Lifestyle ayakkabısını tercih ettim. Ürünü 2 taksit ile ödeyerek satın aldım. Ertesi gün kontrol sağladığımda ayakkabının 41,5 numara verilmiş olduğ...
01.07.2025 tarihinde Metromall Sneaks Up mağazasından bir New Balance ayakkabısı aldım. Mağazada ürünün olmadığını, başka bir yerden geleceğini söylediler. Üstelik, ellerindeki cihazdan işlem yaptıkları için 200 lira fark aldılar ve toplamda 4.400 TL ödedim. Salı günü aldığım ayakkabıyı en geç cumar...
Maltepe Park Sneaks Up mağazasından almış olduğum New Balance 530 ayakkabılarımın ön kısımlarındaki iç süngerlerinde sökülme meydana gelmiştir. Çok az giymeme rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. 1 yıl garantisi olduğundan mağazaya giderek incelenmesini talep ettim. Böylesi büyük bir mağazanın ayak...
Başlık: Sneaks Up İstinyePark Şube Müdürü Saygısız ve Kibirli Tavırları Nisan ayında Sneaks Up online mağazasından satın aldığım New Balance ayakkabının tabanında açılma oldu. Bunun üzerine İstanbul İstinyePark şubesine götürüp incelemeye göndermek istedim. Başta bir çalışan yardımcı oldu, süreci a...
Sneaks Up'ın internet sitesinden 18.02.2024 tarihinde aldığım New Balance 530 marka ayakkabıyı henüz on kez bile giymemişken sağ bağcıkların oradaki lastik parçası kopmuştur. Hilltown AVM'nin Sneaks Up mağazasına iade/değişim için 24.03.2024 tarihinde bıraktığımda, ürünün incelemeye gönderileceğini ...
Yorumlar