to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde İzmir İstinyepark Sneaks Up mağazasında yaklaşık yarım saat geçirdim. Mağazada bulunduğum süre boyunca personellerin ilgisiz ve olumsuz tavırlarıyla karşılaştım. Alışveriş yapmak için gittiğimiz bir yerde, personelin müşterilere karşı daha ilgili ve güler yüzlü olmasını beklerdim.
Herhangi bir mağaza yetkilisiyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım memnuniyetsizliği doğrudan buradan paylaşmak istedim. Özür talebim yok; ancak personellerin bu konuda uyarılması ve müşteri memnuniyetine daha fazla özen gösterilmesini bekliyorum. Sonuçta herkes işini karşılıklı saygı ve ilgi çerçevesinde yapmalı.
06.09.2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM'deki Sneaks Up mağazasına spor ayakkabı almak için gittik. Mağazada yeterli sayıda personel olmadığını ve mevcut satış personellerinin de son derece ilgisiz ve kaba davrandığını deneyimledik. Ürünlerle ilgilenmek ve bilgi almak istediğimizde personellerin i...
Aldığım ürünü iade etmek istedim. İnternet sitelerinden baktım, 30 gün değişim iade süresi olduğu yazıyordu. 19. günde İzmir İstinyePark Sneaks Up mağazasına gittim ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Baktıklarında iade süresinin geçtiğini söylediler. İnternet mağazanızdan baktım, 30 gün süresi...
İzmir İstinyepark Sneaks Up mağazasından İstediğim ayakkabının numarası olmadığı için başka mağazadan sipariş edildi. Ayakkabıyı teslim aldığımda mağazada kontrol etmedim. Bir gün sonra ayakkabıyı hiç kontrol etmeden acele ile giydim. Evden çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra ürünün sol tekinde renk...
Bugün 16.00 İzmir İstinye parktaki mağazaya ürün almak için gittiğimizde çalışanların umursamaz tavrıyla karşılaştık. Müşteri ile ilgi ve alaka 0. Yardımcı olmaktan daha çok başından göndermeye çalışan bir çalışanlara sahipler. Bir daha bu mağazaya uğrayacağımı sanmıyorum.
Sneaks Up İzmir İstinyePark şubesinden 1 ay arayla almış olduğum iki ayakkabı da patlama gerçekleşti, ayakkabıları alalı 5 ay oldu. İncelemeye yollamak için şubeye bıraktım, 1 ay sonra kullanıcı hatası dediler, 4 ay boyunca kutusunda duran bir ayakkabı nasıl kullanıcı hatası olabilir anlamak mümkün ...
Yorumlar