to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Deforme Ayakkabı İadesi Kabul Edilmedi
Sneaks Up üzerinden almış olduğum Nike markalı ayakkabı tarafıma kullanılmış olarak gönderildi. Ürünü teslim aldığım an fotoğraflarını çektim tarihli olarak kanıtlayabilirim. Altı kirli giyilmiş siyahlaşmış sarı lekeler var, burun kısmı kullanım kaynaklı kırılmış ve ayakkabının bir tanesinin rengi daha sarı (güneşte kalmış olduğu belli) Ürünü iade için geri gönderdiğimde kutusu deforme olduğu için kabul edilmedi. Deforme ürün gönderirken bu hassasiyeti sağlamayıp sadece kargo kaynaklı deforme kutu için iadem kabul edilmiyor. Kullanıcı olarak haklarımın bilincindeyim ve kullanılmış ayakkabı kullanmayacağım.
Sneaks Up ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma ücret iadesi yapıldı. It ekipleri kamera kayıtlarına ulaşmaya çalışıyormuş. Kargo gedikten 3-4 dakika sonra fotoğraf çekmişim ve bunu kanıtladım buna rağmen ayakkabıyı benim kullanmış olacağım iddia ediliyor. 3-4 dakika içerisinde burun kısmında çizikler oluşturup ayakkabıyı kirletip bir de sağ tekinin krem sol tekinin beyaz olacağı hale nasıl getirebilirim? Çok kötü bir süreç yönetimi ve artık markaya olan güvenim sıfır. İademin acilen yapılmasını bekliyorum
