Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Talebime Ret

Adana Esas01 AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 19 Eylül tarihinde 6.009 TL ödeyerek Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca ofis ortamında, toplamda yaklaşık 4 kez giyildi ve sadece 1 aylık kullanım süresi içinde bilek kısmındaki deride kendi kendine soyulmalar başladı.

Ürünü bu sorunla birlikte iki kez mağazaya ileterek onarım veya değişim talebinde bulunduk ancak her iki başvurumuzda da talebimiz doğrudan reddedildi. Kısa süreli ve son derece hafif bir kullanımda böyle bir deformasyonun kabul edilebilir olmadığını, ayrıca inceleme süreçlerinin sonucu açısından da mağazanın yaklaşımından memnun kalmadığımızı belirtmek isterim.

Bu nedenle, ayakkabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için ürün bedeli olan 6.009 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve titizlikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.