to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up uygulaması üzerinden bir t-shirt satın aldım. Ürün perşembe günü teslim edildi, akşam paketi açtığımda tişörtün üzerinde kocaman, çok belirgin bir iz olduğunu gördüm. Ürün görselde tertemiz görünürken bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez ürünü fotoğraflayıp aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana, fotoğraflarla birlikte mail atmam gerektiği söylendi. Hemen perşembe günü mail attım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Görseli gönderilmiş, bariz kusuru olan bir ürünle ilgili bu kadar geç ve ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum.
Ayıplı gelen bu tişörtün, hiç zaman kaybetmeden ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İncelemenin hızlandırılarak tarafıma en kısa sürede net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sneaks Up’tan yaklaşık 8 ay önce online olarak satın aldığım ayakkabının 8. Ayında burun kısmında açılmalar oldu ve bazı yerlerinde dikişler attı. Ürünü bu sorun nedeniyle Sneaks Up’a ilettim ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 5 kez mail göndermeme rağmen tarafıma ne ü...
Sneaks Up online mağazasından yaptığım alışverişin içeriğindeki bir ürün gönderilmedi. Para iadesi yapılacağına dair bir e-posta aldım ancak hâlâ gerçekleşmedi. Daha sonra alışverişteki diğer ürün geldi. Beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım ve yönergele...
Sneaks Up’tan Aralık ayında Jordan marka bir sweatshirt satın aldık. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde dururken üründe bulunan dikiş hatası/yırtık benzeri defo nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Buna rağmen ürün defolu olmasına karşın değişim yapılmadı, süreç de gereksiz şekilde...
Merhaba öncelikle Sneaks Up markasına duyduğum güveni ve bendeki algıyı rezil ettiniz. Aldığım ürünü tek başına 30 dereceli bir programda yıkamama rağmen tshirt üzerindeki baskının rengi aktı. Ayrıca omuz kısmında delikle göndermişsiniz. Yazıklar olsun sizin gibi bir firmaya. 2 defa inceleme için gö...
Sneaks Up isimli firmadan bir adet eşofman altı aldım. Ürünü mağazadan teslim şeklinde sipariş verdim. Ürün site uygulamasında hazırlandı şeklinde güncellendi ve o şekilde kaldı. 2 gün sonra müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için e posta yoluyla sipariş durumunu sordum. 1 hafta sonra e mail yoluyla...
Yorumlar