to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up’tan aldığım ayakkabı kısa süre içinde genişleme yaptı. Ürün garanti kapsamında olduğundan 7 Ağustos’ta incelemeye gönderildi. Bana 2 hafta içinde sonuçlanacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de dönüş alamıyorum. Sürekli oyalama ve ilgisizlikten mağdur edildim. Bir an önce tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sneaks Up'tan aldığımız ayakkabı bir yılı geçmeden açılma yapınca incelemek üzere kargo ile kendilerine gönderdik, inceleme sonucunda ürünün aynı model ile değişim yapılacağı bilgisi verildi. 2 hafta önce müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ürünün başka bir depodan tedarik edildiğini hafta içi kargo...
Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabı, kısa süre içinde hasar gördü ve bazı kısımlarında erimeler oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak resmi inceleme süresi 20 iş günü olmasına rağmen süreç yaklaşık 40 gün sürdü. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurdum, ancak sürekli “...
Sneaks Up adlı markadan güzel bir fiyata ayakkabı satın aldım. Aradan 6 ay geçmeden ayakkabıda açılmalar meydana geldi. Bununla ilgili Sneaks Up mağazasına gidip ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Bir ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı, ne bir bilgilendirme. İletişim kısmına çağrı merkezi y...
Sneaks Up tan aldığım ayakkabılar 15 gün içinde yanlarda açılma yaptı. 30 gün önce incelemeye gönderdim. Hala bilgi gelmedi. 1 ay içinde dönüş yapılacak denilmişti. Destek form no: 1-50659 Acil Dönüş bekliyorum. 1 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sneaks Up üzerinden satın aldığım ayakkabıyı beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü 21 gün önce firmaya kargoladım ve teslim edildiğine dair bilgi alındı. Ne iade işlemim gerçekleştirildi ne de incelemeyle ilgili bilgi verildi. E-posta gönderdim ancak dönüş alamadım, müşteri hizmetler...
Yorumlar