Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sneakgo Ürünüm Elime Ulaşmadı Ve Ne Para İadesi Ne De Başka Bir Çözüm Sunulmadı!

profile
12 Kasım 2025 23:18
312

Yaklaşık bir ay önce Sneakgo’nun Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla Veja model bir ayakkabı siparişi verdim ve 2500 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra firmanın WhatsApp hattı (44751***4899 ve 0531 *** 32 22) üzerinden iletişime geçtim. Sipariş ettiğim ürünün ellerinde olmadığını, başka bir ayakkabı seçmemi ya da stok yenilendiğinde göndereceklerini söylediler. Ben de istediğim modelin stoklara gelmesini beklemek istediğimi belirttim.

Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak “Ürün henüz gelmedi”, “Kargoya vereceğiz” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Bir seferinde, göndereceklerini söyleyerek bana ayakkabının fotoğrafını da ilettiler. En son bana “Bu cumaya kadar bekleyin, kargoya vereceğiz” dendi. Ancak daha sonra iletişim kurduğum WhatsApp numaralarından birine ulaşılamaz hale geldi, diğerinden ise sadece bot yanıtı alabiliyorum. Instagram hesabı üzerinden de ulaşamıyorum, kimseyle doğrudan iletişim kuramıyorum.

Ürünüm elime ulaşmadı ve ne para iadesi ne de başka bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, ya sipariş ettiğim ayakkabının gönderilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hulya sonuçtan memnun değil

profile
05 Eylül 2023 13:56
4.094
5
İffet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2025 19:32
3.456
"WhatsApp hattı ve Instagram hattı birbirinden farklı cevaplar veriyor sistemsel bir sıkıntı var lakin problemin çözüldü geç ve güç oldu ama oldu teşekkürler tüm şikayetlerimi siliyorum"
Stokta Var Gözüküp Gönderilmeyen Ürün Ve Gerçekleşmeyen İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Stokta Var Gözüküp Gönderilmeyen Ürün Ve Gerçekleşmeyen İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Stokta Var Gözüküp Gönderilmeyen Ürün Ve Gerçekleşmeyen İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Stokta Var Gözüküp Gönderilmeyen Ürün Ve Gerçekleşmeyen İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
+1

Değişim Ve İade Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

profile
01 Haziran 2025 22:33
2.576

profile
01 Temmuz 2024 11:31
9.833
@Sneakersonline.tr Instagram Sayfasından Şikayetçiyim
@Sneakersonline.tr Instagram Sayfasından Şikayetçiyim
@Sneakersonline.tr Instagram Sayfasından Şikayetçiyim
@Sneakersonline.tr Instagram Sayfasından Şikayetçiyim
+1
Benzer Şikayet Yaz