Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Sneakerslife internet sitesinden 1800 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 gün önce elime ulaştı fakat yanlış ürün gönderilmişti. Hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünlerin aynı olduğunu söylediler, ben de buna rağmen iade talebinde bulundum. Ancak tekrar ürünlerin aynı olduğu ve iade yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Ben ise yanlış ürün gönderildiği için değişimi kabul etmiyorum ve paramın iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
















