Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

Sneakerslife’den yaklaşık 2 gün önce kampanyadan Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken 40 numara seçmeme rağmen elime 42.5 numara ürün ulaştı. Yani ürün açıkça yanlış numara gönderildi.

71198 numaralı siparişim için WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlattım ve ya doğru numara ile değişim ya da iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen kendi yaptıkları hataya rağmen hiçbir şekilde değişim veya iade yapmayacaklarını söylediler.

Yanlış numara gönderilmesine rağmen sorumluluk almayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. 71198 numaralı siparişim için ya doğru numaranın gönderilmesini ya da ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.