Sneakerslife.tr İade Hakkımın Sebepsiz Şekilde Engellenmesi

Sneakerslife.tr adlı internet sitesinden 25 Temmuz’da bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün 29 Temmuz’da elime ulaştı. Sipariş sırasında sitedeki görseller ve açıklamalar doğrultusunda kaliteli bir ürün beklerken, gelen ayakkabı hem görseldeki gibi değildi hem de oldukça kalitesizdi ve bedeni de bana uymadı.

Ürünü teslim aldıktan sonra WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum. Ancak herhangi bir mantıklı gerekçe sunmadan iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Üründen memnun kalmadığım ve bedeninin de uymaması nedeniyle değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

İade hakkımın sebepsiz şekilde engellenmemesi ve ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.