Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Yapılmıyor

29 Temmuz tarihinde Sneakerslife.tr adlı Instagram hesabı üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim ve banka kartımdan 2.620 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 45089). Siparişten bir süre sonra, istediğim ayakkabının ellerinde mevcut olmadığını söylediler. Bunun üzerine başka bir ürün sordum fakat herhangi bir dönüş alamadım. Instagram üzerinden ve telefonla arayarak, ayrıca WhatsApp üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi, mesajlarım okunmasına rağmen geri dönüş yapılmadı.

Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.620 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.