Orijinal Olmayan Ve Bedenine Uymayan Ayakkabı İçin İade Talebi

14 Şubat’ta Snekarslife.tr internet sitesinden 1.772 TL ödeyerek kart ile bir ayakkabı satın aldım. Gelen ürün hem ayağıma olmadı hem de orijinal olmadığından şüphelendiğim bir ürün gönderildi.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak iade almadıklarını söylediler. Oysa sitelerinde açıkça iade ve cayma hakkı olduğuna dair bilgi yer alıyor. Buna rağmen hem beden olarak kullanamayacağım hem de orijinalliğinden emin olamadığım bir ürünü bu şekilde kabullenmem isteniyor.

Bu nedenle hem sitelerinde belirtilen iade ve cayma hakkının gereğinin yerine getirilmesini hem de ödediğim 1.772 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.