Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Ayakkabı Görselleri Gerçekle Uyuşmuyor, Firma Yanıt Vermiyor, İade İstiyorum

Satın Alınan Ayakkabı Görselleri Gerçekle Uyuşmuyor, Firma Yanıt Vermiyor, İade İstiyorum
profile
02 Nisan 01:36
28

Sneaker Sepeti isimli internet sitesinden Adidas Spezial lacivert ve Puma Speedcat kırmızı model ayakkabılar satın aldım. Ürünler 28.03.2026 Cuma günü Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ve kapıda ödeme yöntemiyle dijital faturada görünen 2.089,98 TL tutarında ödeme yaptım.

Elime ulaşan ürünler, sitede yer alan görseller ve açıklamalarla kesinlikle uyuşmamaktadır. Ayakkabıların kumaş yapısı ilandaki görüntüden farklı, bağcık renkleri görseldekinden daha koyu, yan kısımlarda belirgin şekilde yapıştırıcı taşmaları bulunuyor. Bazı amblemler yapıştırma şeklinde ve bunlar yerinden çıkmış durumda. Ayrıca ürünlerin kutuları da hasarlı ve dağılmış şekilde gönderilmiş, bu da ürünlerin beklenen kalite ve standartların oldukça altında olduğunu gösteriyor.

Konu ile ilgili olarak 28.03.2026 tarihinden 02.04.2026 tarihine kadar hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Telefonla arama dışında ulaşabileceğim kanalları denedim fakat firma sessiz kalmayı tercih etti.

Yaşadığım bu durum nedeniyle her iki ürün için de iade talep ediyorum ve iade sürecinin ivedilikle başlatılarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini bekliyorum. Ayrıca firmadan, satışa koydukları ürünlerin görsel ve açıklamalarını gerçek ürünle uyumlu hale getirmelerini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermelerini talep ediyorum.

satin-alinan-ayakkabi-gorselleri-gercekle-uyusmuyor-firma-yanit-vermiyor-iade-istiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Kasım 2023 16:28
5.548
Sneakersepeti.com Fabrikadan Hatalı Ürün Gönderip Mesajlara Bakmıyor!
Sneakersepeti.com Fabrikadan Hatalı Ürün Gönderip Mesajlara Bakmıyor!
Sneakersepeti.com Fabrikadan Hatalı Ürün Gönderip Mesajlara Bakmıyor!
Sneakersepeti.com Fabrikadan Hatalı Ürün Gönderip Mesajlara Bakmıyor!
+1
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Koşulsuz İade Reddi

profile
25 Ocak 02:28
1.392

İlanla Uyuşmayan Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

profile
13 Mart 11:33
443
İlanla Uyuşmayan Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
ilanla-uyusmayan-ayakkabi-ve-cevapsiz-musteri-iletisimi-2.jpg

Siparişim Kirli Ve Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
16 Ekim 2025 23:21
3.017
Siparişim Kirli Ve Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Siparişim Kirli Ve Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Siparişim Kirli Ve Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Siparişim Kirli Ve Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
siparisim-kirli-ve-hasarli-geldi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-3.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Sneakersepeti.com Ayakkabının Üzerindeki Yazılar Silik Ve Kusurlu

profile
08 Aralık 2025 11:37
1.902
Sneakersepeti.com Ayakkabının Üzerindeki Yazılar Silik Ve Kusurlu
Benzer Şikayet Yaz