to read complaints and reviews, or file yours.Sneakersepeti.com Ayakkabının Üzerindeki Yazılar Silik Ve Kusurlu
Sneaker Sepeti’nin kendi web sitesi üzerinden biri Samba, diğeri Spezial olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Siparişini daha önce verdiğim bu ürünler 27 Kasım tarihinde elime ulaştı. Sipariş aşamasında WhatsApp üzerinden sorduğum sorulara çok hızlı dönüş yaptılar. Ancak gelen Spezial model ayakkabının üzerindeki yazılar silik ve kusurlu olduğu için durumu hemen WhatsApp’tan ilettim.
27 Kasım’dan bu yana defalarca kez WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün de iki kez WhatsApp araması yapmama rağmen yine tarafıma dönüş sağlanmadı. Sipariş öncesi hızlı bir şekilde ilgilenilirken, ürünle ilgili sorun yaşayınca tamamen sessiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Toplam 1.739,98 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Silik ve kusurlu gelen Spezial model ürün için iade talep ediyorum ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Şu an ürün elimde kaldı ve firma tarafından hiçbir çözüm sunulmuyor. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
