İlan Görselleriyle Uyuşmayan Ayakkabılar Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle İade Talebi



22 Ekim tarihinde sneakersepeticom adlı internet sitesinden Adidas Spezial model iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 41170, ürünler için toplam 2.179,98 TL ödeme yaptım. Sitede paylaşılan görsellerdeki ayakkabılarla bana gönderilen ürünlerin modeli ve görüntüsü kesinlikle uyuşmuyor, beklediğim ürünle alakası olmayan ayakkabılar geldi.
Ürünü iade etmek ve para iademin yapılmasını istediğim için iki gündür site üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Ne ürün görseline uygun ne de iletişime açık bir satıcıyla karşı karşıyayım, bu durum beni mağdur etti.
Yanlış ve ilandaki görsele benzemeyen bu ayakkabıların iadesinin alınmasını, ödediğim 2.179,98 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mesajlarıma neden dönüş yapılmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.








