to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ayakkabı Gönderilmedi Ve İade Ödemesi Yapılmadı
16 Mart 2026 tarihinde Crispy Sneakers adlı internet sitesinden kredi kartı ile toplam 5.798 TL tutarında, New Balance krem karışık renkli 39 numara ayakkabıdan 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 883319804’tür. Bu siparişlerden sadece 1 tanesi 18 Mart günü elime ulaştı, diğer ürün hiç gönderilmedi. Gelen ayakkabı küçük geldiği için, iadesi mümkünse iade olsun dedim.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde, 19 Mart günü ürünün kargoya çıkışının yapıldığı söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda WhatsApp üzerinden asla dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarına yazdığımda ise bu ayakkabının iadesinin alındığı ve kredi kartıma ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bu aşamadan sonra hem WhatsApp hem Instagram üzerinden irtibat tamamen kesildi, kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.
Hem ürünü alamadım hem de iade ücreti tarafıma ödenmediği için mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım, elime ulaşmayan ayakkabının bedelinin derhal kredi kartıma iade edilmesini, aksi halde ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir dönüş alamadığım için bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi halde üst mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
