İade Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu
10/07/2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla Snap On Smile isimli ürünü sipariş verdim ve kredi kartımdan Paytr/MISSEYTR adına 749,00 TL çekim yapıldı.
Siparişten kısa süre sonra yorumlara baktığımda bu firma hakkında çok fazla şikayet gördüm. Hemen aynı gün sipariş iptali için e-posta gönderdim. Ancak firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Kargo elime ulaştığında paketi açmadan PTT kuryesine iade ettim. Buna rağmen hem para iadesi yapılmadı hem de hiçbir şekilde iletişim sağlanamıyor. Sitede telefon numarası yok, sadece e-posta adresi var ve tüm maillerime cevap verilmiyor.
Paramın iade edilmesini talep ediyorum ve bu firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.



