to read complaints and reviews, or file yours. 
SMX oto bakım ürünlerinden araç yıkama şampuanı ve temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim 13 Mart tarihinde oluşturuldu, ancak ürün kargo aşamasındayken zarar gördüğü gerekçesiyle kargo firması tarafından göndericiye iade edilmiş. Ürünün 18 Mart’ta firma tarafından geri teslim alındığını görüyorum, ancak ücret iadem hala yapılmadı.
Firma ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde konunun muhasebeye iletildiği ve 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.119,49 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi gerçekleşmedi. Her gün yazmama rağmen bana somut bir dönüş yapılmıyor ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünleri teslim alamadığım bu siparişe ait 2.119,49 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde Smx.com.tr üzerinden iki adet oto yıkama şampuanı ve bir adet lastik parlatma spreyi siparişi verdim. Toplam 2.382 TL tutarındaki bu siparişim için 127790 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Ancak 11 Mart’tan bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, kargo “teslim ed...
SMX firmasının kendi internet sitesi üzerinden 129603 numaralı siparişimle birkaç paket oto bakım seti satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle aynı gün kargo olup olmadığını sordum, “aynı gün kargomuz var” denilerek teyit edildiği için siparişimi bu bilgiye güvenerek oluşturdum. 17 Mart’ta verd...
SMX üzerinden 4 Mart tarihinde toplam 7 parça olacak şekilde ürün siparişi verdim. 9 Mart’ta kargom elime ulaştığında, siparişimde yer alan 2 adet balata spreyinin kutuda olmadığını gördüm. Toplam sipariş tutarım yaklaşık 2.700 TL, eksik gelen 2 adet balata spreyinin toplam bedeli ise yaklaşık 550 T...
SMX Oto Bakım sitesinden 25 Şubat 2026 tarihinde 5 litre pembe araç şampuanı, yanında da hediye olarak belirtilen köpük pompası ve oto yıkama eldiveni ile birlikte bir sipariş verdim. Bu alışveriş için toplam 1.598 TL ödeme yaptım. 02.03.2026 tarihinde kargom teslim edildi, ancak paketin içinden sa...
SMX internet sitesi üzerinden araç temizliği için bir adet köpük pompası ve ağır yağ sökücü başta olmak üzere birçok ürün siparişi verdim. Ancak iki üründe ciddi problem yaşadım. Dün öğleden sonra teslim edilen kargomda gelen köpük pompasının kullanılmış olduğu çok net belli oluyordu. Pompanın içini...
Yorumlar