to read complaints and reviews, or file yours. 
SMX firmasının kendi internet sitesi üzerinden 129603 numaralı siparişimle birkaç paket oto bakım seti satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle aynı gün kargo olup olmadığını sordum, “aynı gün kargomuz var” denilerek teyit edildiği için siparişimi bu bilgiye güvenerek oluşturdum. 17 Mart’ta verdiğim bu sipariş için aynı gün kargo sözüne rağmen kargom çıkarılmadı.
Ertesi gün firmaya yazdığımda kontrol edip akşama doğru kargo mesajı geleceği söylendi, ancak yine kargo çıkışı yapılmadı. Sonraki gün tekrar yazdığımda tekrar akşama kadar kargo mesajı geleceği ifade edildi, fakat bu söz de tutulmadı. Ardından bayram arifesine kadar kargo çıkacağı belirtildi, yine hiçbir şekilde ürünüm kargoya verilmedi. Bayram bitti, pazartesi günü tekrar yazmama rağmen o gün itibarıyla da hâlâ kargom çıkarılmamış durumdaydı.
Her seferinde farklı bir tarih ve saat verilmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde Smx.com.tr üzerinden iki adet oto yıkama şampuanı ve bir adet lastik parlatma spreyi siparişi verdim. Toplam 2.382 TL tutarındaki bu siparişim için 127790 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Ancak 11 Mart’tan bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, kargo “teslim ed...
SMX üzerinden 4 Mart tarihinde toplam 7 parça olacak şekilde ürün siparişi verdim. 9 Mart’ta kargom elime ulaştığında, siparişimde yer alan 2 adet balata spreyinin kutuda olmadığını gördüm. Toplam sipariş tutarım yaklaşık 2.700 TL, eksik gelen 2 adet balata spreyinin toplam bedeli ise yaklaşık 550 T...
SMX Oto Bakım sitesinden 25 Şubat 2026 tarihinde 5 litre pembe araç şampuanı, yanında da hediye olarak belirtilen köpük pompası ve oto yıkama eldiveni ile birlikte bir sipariş verdim. Bu alışveriş için toplam 1.598 TL ödeme yaptım. 02.03.2026 tarihinde kargom teslim edildi, ancak paketin içinden sa...
SMX internet sitesi üzerinden araç temizliği için bir adet köpük pompası ve ağır yağ sökücü başta olmak üzere birçok ürün siparişi verdim. Ancak iki üründe ciddi problem yaşadım. Dün öğleden sonra teslim edilen kargomda gelen köpük pompasının kullanılmış olduğu çok net belli oluyordu. Pompanın içini...
Automix shop adresinden 7 Mart tarihinde 3 adet ürün satın aldım ve 11 Mart tarihinde kargoya verildiğini siteden bakarak gördüm. Fakat o günden bu yana ne kargom geldi, ne attığım maillere cevap verildi, ne de sitelerinde yazdıkları müşteri hizmetleri numarası gerçek. Herhangi bir yetkilinin ilet...
Yorumlar