SMT Otomotiv Faturasız 30 Bin Liraya İşçilik Ve Tehdit Şikayeti

Honda Civic 2018 model aracımı, motor yağ soğutucusu patladığı için 1 Mart günü Silivri’deki smt Oto Bakım Tamir Servisi’ne götürdüm. İlk başta benden sadece işçilik olarak 10.000 TL alacaklarını, parçaları ise kendim alacağımı söylediler. Parçaları ben temin ettim, ancak aracı teslim alacağım gün toplamda 30.000 TL işçilik ücreti talep ettiler ve bu tutarı havale ile ödedim. Üstelik bu süreçte herhangi bir fatura da kesilmedi.

Aracı servisten aldıktan sonra yaklaşık 20 km sonra araç aynı şekilde gaz kesmeye devam etti. Bunun üzerine servisi aradığımda, bu kez aracımda bambaşka bir arıza olduğunu iddia ettiler ve telefonda bana küfür ve hakaret içeren sözler kullandılar. Ardından aracı başka bir ustaya gösterdiğimde, yaşadığım sorunun hâlâ aynı problemden, yani ilk götürdüğüm motor yağ soğutucusu arızasından kaynaklandığı söylendi.

Şu an aracım evimin önünde atıl durumda duruyor ve tüm paramı smt Oto Bakım Tamir Servisi’ne verdiğim için başka bir yerde yaptıracak gücüm kalmadı. Hem arızam giderilmedi, hem fazladan ve söz verilenin çok üzerinde işçilik ücreti alındı, hem de fatura düzenlenmedi ve üstüne hakaret işittim.

Ayrıca dün servis tarafından telefonla tekrar arandım, yine küfür ve hakaretlere maruz kaldım ve beni dükkana çağırıp gelmezsem evime geleceklerini söyleyerek açıkça tehdit ettiler. Bu tehditkar ve saygısız tutumdan dolayı kendimi güvende hissetmiyorum.

Ödediğim 30.000 TL işçilik bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet ile tehditlerin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.