Mert Motorlu Araçlar Yetkili Serviste Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

18.04.2025'te motorumda oluşan hata ve sorunlar için Mert Motorlu Araçlar Zeytinburnu Demirciler Sitesindeki yetkili servise gittim. Servis yetkilisiyle selamlaştıktan sonra motorumdaki sorunlarım olduğunu söyledim ve bugün rahatsızım. Keyfim yok, bana bir şey anlatma dedi. Yine motorun başına geldi. Gösterdiğim sorunlarla ilgili çözüm nedir, sürekli bu arıza ve sorunlarla mı uğraşacağım ben dedim. Ne söylesem, normal bu Çin malı diyerek geçiştirdi. O zaman ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvururum dedim. Git, nereye istersen başvur dedi. Benim sana yapacağım bir şey yok, Çin malı, bundan çok fazla bir şey bekliyorsun dedi. Ben de Çin malıysa satmayın o zaman, satıyorsanız malın arkasında durun dedim. Bu kadar, bundan fazlası olmuyor dedi. Çok şey istiyorsun, 100 bin 120 bin TL'lik motor alt tarafı, davayı kazanırsan benim firmam zengin, geri alır dedi. Ben de tamam o zaman, tüketiciye vereceğim sizi dedim. Motoru satın aldığım mağazaya gittim. O*** Bey'le görüştüm, satış yetkilisi dedim, servisinizde hep sorun yaşıyorum. İnsanlara hep ters davranıyorlar dedim. O***Bey de başka servise git kardeşim, bizim elemanlarımız böyle demeye getirdi. Sorunum giderilmedi. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Sorunlarımı çözmek yerine Çin malı bu, bu kadar deyip geçiştiriyorlar. Bu firmadan şikayetçiyim. Çin malı ise satmayın o zaman, bu kadar kötü malı satarken on numara parayı aldıktan sonra Çin malı bu kadar olur deyip başınızdan def ediyorlar. Git istediğin yere şikayet et deyip bağırıp çağırıyorlar. Sayın yetkililer, yardımınıza ihtiyacım var. Bu firma hakkında işlem yapmanızı rica ediyorum. Benim gibi yüzlerce mağdur insan var.
Motor marka: RKS Freccia 150CC
Motoru satın aldığım bayii: Mert Motorlu Araçlar Zeytinburnu
Motorun yetkili servisi: Mert Motorlu Araçlar Demirciler Sitesi 9. Yol