to read complaints and reviews, or file yours.
26/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden smk tarafından yenilenmiş Apple iPhone 12 Pro 128GB - b Grade - Çok İyi Altın modelini sipariş ettim (Sipariş No: 410 144 894 4). Cihazı teslim aldığımda arka cam kamera yerinde ufak bir boya lekesi olduğunu fark ettim. Ayrıca, cihazda aşırı ısınma ve şarjın durduğu yerde bitmesi gibi sorunlar da yaşadım. Başta bu problemler için garantiye göndermedim, ancak bugün itibarıyla cihazım sim kartı okumamaya ve şebeke problemi yaşamaya başladı.
Ürünü smk’nın 12 ay garantisi kapsamında, henüz 3 aylıkken, müşteri hizmetleriyle görüşüp kargo ile gönderdim. Kutuda veya aksesuarlarında herhangi bir eksiklik ya da hasar yoktu.
Cihazda yaşadığım bu yeni ve ciddi sorunlar nedeniyle, ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon siparişi verdim ve ürün 20.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda telefonun kullanılmış olduğunu açıkça fark ettim. Şarj soketinde çok sayıda çizik vardı, hoparlör kısmı toz ve kir içindeydi, arka kamera çerçevesind...
05.10.2024 tarihinde Epttavm smk Bilişimden Honor X9a 128 GB telefon sipariş ettim. Cihaz 08.10.2024 tarihinde elime ulaştı. Kargo poşetinden açmaya başlayarak video çekmeye başladım ve bir de ne göreyim? Cihaz kutusunun güvenlik bantları açık. Telefonun ekranı çiziklerle dolu. IMEI sorgulaması yapt...
Smk Bilişim, kullanılmış, açılmış ve tekrar paketlenmiş ürün gönderimi yapıyor. Epttavm'den 7/10/2024'de verdiğim Poco X6 Pro 5G model telefonun fabrika çıkışı ekran üzerinde olması gereken koruyucunun olmaması, ürünü açtığımda şarj seviyesinin fabrika çıkış seviyesinde değil de yüzde 4 olarak gelm...
4877680206 numaralı siparişimdeki iPhone 13 128 GB Mavi ürünümün, Kargoya verilmediği için Hepsiburada ile iletişime geçerek durumu hakkında bilgi almak istedim. Firma ile görüşülüp tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi. Daha sonrasında Hepsiburada dan arandığımda ürünün gönderilemeyeceği satıcı kayn...
Yorumlar