Smk Bilişim Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Satış Deneyimi
Smk Bilişim, kullanılmış, açılmış ve tekrar paketlenmiş ürün gönderimi yapıyor.
Epttavm'den 7/10/2024'de verdiğim Poco X6 Pro 5G model telefonun fabrika çıkışı ekran üzerinde olması gereken koruyucunun olmaması, ürünü açtığımda şarj seviyesinin fabrika çıkış seviyesinde değil de yüzde 4 olarak gelmesi ve şarj kablosunun yine aynı şekilde açılıp tekrar paketlendiğini görünce, Xiaomi çağrı merkezinden ürünün garanti sorgulamasını yaptırdım.
Ürünün 14/06/2024'de aktivasyonunun yapıldığı ve garantisinin 14/06/2024 tarihinde başladığı bilgisini aldım. Ürünü sipariş verirken sıfır ürün olarak sipariş verdim, yenilenmiş veya teşhir olarak değil. Ürünün iadesini ve yapmış olduğum ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ücret iademi aldım.
Efendim öncelikle merhaba Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı üzgünüz. Konu ile alakalı gerekli önlemler alınmıştır tedarikçimizle iletişime geçilmiştir. Sorununuz ücret iadesi yapılarak çözülmüş olarak gözükmektedir. Şikayetiniz çözüme ulaşmadı ise lütfen bizimle faturamızdaki numaradan Whatsapp Destek hattımıza yazınız. Görüşlerinizi bildirdiğiniz için teşekkürler. Sizin için buradayız. SMK BİLİŞİM




Eve banada kullanılmış kulaklık gönderdiler