Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Smk Bilişim Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Satış Deneyimi

Smk Bilişim, kullanılmış, açılmış ve tekrar paketlenmiş ürün gönderimi yapıyor.

Epttavm'den 7/10/2024'de verdiğim Poco X6 Pro 5G model telefonun fabrika çıkışı ekran üzerinde olması gereken koruyucunun olmaması, ürünü açtığımda şarj seviyesinin fabrika çıkış seviyesinde değil de yüzde 4 olarak gelmesi ve şarj kablosunun yine aynı şekilde açılıp tekrar paketlendiğini görünce, Xiaomi çağrı merkezinden ürünün garanti sorgulamasını yaptırdım.

Ürünün 14/06/2024'de aktivasyonunun yapıldığı ve garantisinin 14/06/2024 tarihinde başladığı bilgisini aldım. Ürünü sipariş verirken sıfır ürün olarak sipariş verdim, yenilenmiş veya teşhir olarak değil. Ürünün iadesini ve yapmış olduğum ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Hüseyin
18 Ekim 2024 06:18

Ücret iademi aldım.

28 Aralık 2024 15:50 (Şikayetten 2 ay sonra)

Efendim öncelikle merhaba Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı üzgünüz. Konu ile alakalı gerekli önlemler alınmıştır tedarikçimizle iletişime geçilmiştir. Sorununuz ücret iadesi yapılarak çözülmüş olarak gözükmektedir. Şikayetiniz çözüme ulaşmadı ise lütfen bizimle faturamızdaki numaradan Whatsapp Destek hattımıza yazınız. Görüşlerinizi bildirdiğiniz için teşekkürler. Sizin için buradayız. SMK BİLİŞİM

Yorumlar

Ümit
Şikayeti Çözüldü
2 Şubat 2025 00:20

Eve banada kullanılmış kulaklık gönderdiler

Benzer Şikayetler

Açık Kutu ve Çiziklerle Gelen Telefon Şoku

05.10.2024 tarihinde Epttavm smk Bilişimden Honor X9a 128 GB telefon sipariş ettim. Cihaz 08.10.2024 tarihinde elime ula...

2 Destek
3

Sıfır Diye Aldığım Akıllı Saat Kullanılmış Ve Arızalı Çıktı Değişim Yapılmıyor

Epttavm üzerinden smk Elektronik ve Bilişim Teknolojileri tic. Ltd. Şti. Firmasından 2328,48 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Wa...

1 Destek