Sminoks Makine Süt Derecesini Yanlış Ölçmesiyle İlgili Ufak Bir Müşür Arızası Yaşadık

Manisa Salihli’de faaliyet gösteren Sminoks makine’dan alıp hâlihazırda kullanmakta olduğumuz endüstriyel süt soğutma tankında dijital göstergenin süt derecesini yanlış ölçmesiyle ilgili ufak bir müşür arızası yaşadık. 16.03.2026 tarihinde gelen yetkili, müşürün değişmesi gerektiğini, bunun için 2000 TL, dijital göstergenin de bozuk olduğunu iddia ederek onun için de 2500 TL ve ayrıca 2000 TL yol ücreti olmak üzere toplamda 6500 TL’ye işi yapacağını söyledi. Biz de bu fiyat üzerinden anlaştık.

Yetkili, müşür arızasını giderdi, dijital göstergenin de değişeceğini söyleyip ücretini almasına rağmen göstergede herhangi bir değişim yapmadı. Buna ek olarak, arıza için geldiklerinde sağlam olan karıştırıcının zaman rölesi, gittikten sonra çalışmaz hale geldi ve 700 TL civarında bir parça olmasına rağmen bunun için de 2400 TL talep edildi. Tüm bu durumu kendisiyle görüştüğümüzde, “Ben senin işini hallettim” diyerek, değiştirmediği dijital göstergenin parasını almasını ve diğer haksız ücret taleplerini geçiştirmeye çalıştı.

Ben bu firmadan, değiştirmediği dijital gösterge için benden aldığı 2500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaklaşık 700 TL değerindeki zaman rölesi için benden tahsil edilen 2400 TL’nin 1700 TL’lik haksız farkının da geri ödenmesini, bununla birlikte gerekli incelemenin yapılarak bu tür uygulamaların başkalarının da başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.