to read complaints and reviews, or file yours. 
Smeg marka el blender bozulması üzerine yetkili servis olan Boğaziçi İthalata yaklaşık 2 ay önce gönderimini sağladık. Konuştuğumuz yetkili ürünün yenisini bize göndereceklerini söyledi, ürün gönderilmeyince tekrar tekrar aradık bugün gönderiyoruz-depomuz yenilendi- yarın gönderiyoruz-depomuzda sayım var-gönderdik vs gibi sürekli yalanlarla bizi oyaladılar. Ürün hala bize iletilmedi ve şimdi de parça beklenildiği söylendi. Açıkçası bu kadar büyük bir markanın (smeg'in) bu Boğaziçi ithalat denen firmayla nasıl çalıştığını şaşkınlıkla izliyoruz.
Smeg Markası ve Yetkili Servis Sürecindeki Mağduriyetim Smeg markasına olan güvenimiz nedeniyle birden fazla ürününüzü satın aldık ve genel olarak memnunduk. Ancak blender ürününüzle yaşadığımız sorun, bu güveni ciddi şekilde sarsmış durumda. Satın aldığımız blender, ilk kullanımda bozuldu. Bu dur...
Smeg'ten 2 ay önce tezgahımın üzerinde güzel dursun diye tüm küçük ev aletlerini aldım. El blender'ını toplamda 3 kere kullandım ve ürün çalışmamaya başladı. Ben de doğal olarak garantiye yolladım ama hayatımda yaşadığım en kötü garanti deneyimi oldu. Blenderdeki sorun kullanıcı hatasıymış, bana ücr...
Smeg hamur yoğurma makinesi aldım, ürünün üstünde açılma oldu. İki kez kullanmadım bile, tüm paket ve parçalarıyla video çekerek hazırladım ve Boğaziçi İhtiyaç'a gönderim yaptım. Kullanıcı hatası dendi, ödememi yaptım, kart kabul etmiyorlar. Sadece IBAN ve faturamı da yollamadılar, ürünü geri gönder...
Yorumlar