Smç Kuaför Ve Güzellik Salonu Hijyen Sorunu!

Smç Kuaför Beşiktaş şubesine daha önce de birkaç kez gitmiştim, ancak son ziyaretimden sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Pedikür işleminden birkaç gün sonra ayak baş parmağımda ve yanındaki parmakta mantar oluştuğunu fark ettim. Kullanılan ürünlerin tek kullanımlık olmadığını, sadece steril edildiğinin söylendiğini belirtmek isterim.

Durumu manikür-pedikürümü yapan n*** hanım’a yazılı olarak ilettim ve fotoğraf da gönderdim. Amacım suçlamak değil, hijyen konusunda dikkatli olunması gerektiğini ve bu tarz bir durumun başka müşterilerde de yaşanabileceğini bildirmekti. Ancak, tarafıma herhangi bir özür ya da empati gösterilmedi. Aksine, sorunun spor salonu veya otelden bulaşmış olabileceği gibi bana mantıksız gelen bir açıklama yapıldı. Oysa ben bu tür yerlere gitmediğimi, ayaklarımın maruz kaldığı tek işlemin pedikür olduğunu belirttim. N*** Hanım ise kendisinin de aynı ürünleri kullandığını ve böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyledi. Tüm bu süreçte kibarca iletişim kurmama rağmen, ne bir özür ne de bir telafi açıklaması aldım.

Manikür ve pedikür işlemi için 900 TL ödeme yaptım. Şu anda uzun bir süre pedikür yaptıramayacağım ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Şikayetimin dikkate alınmasını, hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve en azından bir özür beklediğimi belirtmek isterim.