to read complaints and reviews, or file yours.SmartIQ Teknoloji Hatası Nedeniyle Ben Mağduriyet Yaşadım
Quick Sigorta değer kaybı için (Smart IQ) sizin şirketinizden eksper talep etmiş. Aracım bagaj kapağı boyandığı halde Exper raporunda yer vermemiş değer kaybı talebim reddedildi.
Yetkili servisle görüşerek Exper raporunun yeniden düzenlenmesini ve Quick Sigorta'ya iletilmesini talep ediyorum. Bagaj kapağının boyandığı yetkili servis fotoğraflarında da açıkça görülüyor.
Sizin hatanız nedeniyle ben mağduriyet yaşadım. Yeniden değerlendirme talep ediyorum. Dosya no 2024101140563-*.
Sezayi Bey merhaba, smartıq bir Veri ve Teknoloji şirketidir. Bu sistem üzerinden adil bir şekilde Piyasa verileri üzerinden Rayiç Değer Tespiti ve Değer Kaybı hesaplamaları yapılabilmektedir. Eksper hizmeti verilmemektedir. Aracınızdaki beyan edilmiş hasar bilgisi eksper tarafından yazılım sistemimize girilerek değer kaybı hesabı yapılmıştır. Konuyla ilgili eksik ya da hatalı bir hasar onarım bilgisi olduğunu düşünüyorsanız Sigorta şirketiniz ve/veya Değer kaybından mesul sigorta şirketi ile görüşmeniz gerektiğini belirtmek isteriz. En kısa sürede olumlu bir sonuç almanızı diliyoruz. Saygılarımızla
Bu dosyadaki servis faturası onarım bilgileri servis raporu bagaj kapağının onarım gördüğü seklinde değiştirilmiş ve düzenlenmiştir yeniden değerlendirme talep ediyorum.
Merhabalar, Dosyalarınız Quick Sigorta'ya iletilmiş olup, tekrardan değerlendirmeye alınacağını belirttiler. Bilginiize Saygılarımızla,
Şikayetim sonucu arkadaşlar arayarak sorunun nereden itibaren kaynaklandığı konusunda yardımcı oldular yetkili servisten itibaren belgeler yeniden düzenlendi ve mağduriyet giderildi. Müşteri temsilcilerinin üslubu ve yardımcı olmaya çalışmaları marka konusundaki algımı olumlu yönde değiştirdi. Teşekkür ederim.
